Informativa sulla privacy di Betfred Casino Gestione trasparente dei dati e protezione delle informazioni degli utenti

Scegli piattaforme in cui i tuoi dati personali rimangono al sicuro e vengono sempre elaborati nel rigoroso rispetto dei requisiti Italia. Quando crei un account o aggiorni il tuo profilo, sei sempre informato su quali dati vengono raccolti, perché vengono raccolti e come influiscono sulla tua esperienza di gioco. I titolari di account possono visualizzare, modificare o rimuovere facilmente i propri dati in qualsiasi momento–niente menu nascosti o lunghe procedure. Tutte le transazioni finanziarie, compresi i depositi a € e i prelievi delle vincite in €, sono protette con crittografia di primo livello che soddisfa gli standard internazionali e locali. Spiegazioni dettagliate riguardanti l'uso delle informazioni, la durata dell'archiviazione e la condivisione con terze parti sono accessibili in qualsiasi momento. Puoi modificare le impostazioni di consenso nella dashboard, che ti consente di controllare il modo in cui desideri ricevere e-mail, offerte promozionali e notifiche dell'account. I clienti di Italiano che desiderano la massima trasparenza possono ottenere assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite canali di supporto sempre aperti per rispondere a domande o chiarire eventuali problemi relativi all'utilizzo delle informazioni personali. Puoi rilassarti e goderti il tuo ambiente di gioco, sapendo che la tua privacy e la tua fiducia sono molto importanti per le persone che lo gestiscono.

Come vengono raccolti e utilizzati i dati personali

Fornisci le tue informazioni di identificazione e fatturazione solo su pagine di registrazione o verifica sicure. Utilizzare una password complessa e attivare l'autenticazione a due fattori, ove disponibile.

Quando si crea un account, si interagisce con la piattaforma o si contatta l'assistenza, vengono raccolti dati personali quali nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, indirizzo IP, identificatori del dispositivo, registri di pagamento e attività di gioco.

Scopi e metodi

Le tue informazioni supportano la creazione di account, la verifica, l'assistenza clienti, il rispetto degli standard legali e normativi, la prevenzione delle frodi e le misure Gioco responsabile.

I dettagli del pagamento vengono elaborati per il deposito a € e il prelievo delle vincite, esaminati esclusivamente dal personale autorizzato.

Ridurre al minimo i rischi e migliorare il controllo

Limitare la quantità di dati sensibili condivisi a quanto strettamente necessario. Controlla regolarmente le autorizzazioni dell'account e aggiorna le impostazioni di comunicazione nella dashboard della piattaforma. Tutte le interazioni tramite il sito web sono crittografate; vengono eseguite revisioni manuali per transazioni di alto valore o comportamenti insoliti dell'account. Per una protezione aggiuntiva, cancella i cookie del browser e revoca l'accesso dai dispositivi inutilizzati.

Archiviazione dei dati: posizione, durata e pratiche di sicurezza

L'archiviazione dei dati personali su server sicuri situati all'interno di Italia e in altre giurisdizioni approvate garantisce una mitigazione del rischio in linea con i requisiti applicabili. Tutti i dati vengono crittografati utilizzando protocolli avanzati sia quando vengono inviati sia quando non vengono utilizzati. Ciò rende meno probabile che qualcuno possa accedervi senza permesso. L'autenticazione a più fattori e le autorizzazioni rigorose solo per gli amministratori approvati mantengono limitato l'accesso alle informazioni archiviate.

Periodi di conservazione e diritti del titolare del conto

Le informazioni vengono conservate per il periodo di tempo più breve necessario a soddisfare esigenze operative o normative. Ad esempio, le autorità finanziarie potrebbero richiedere che le informazioni di verifica del conto siano conservate fino a sei anni dopo la chiusura del conto. I giocatori possono chiedere la correzione o la rimozione di determinati record a meno che la loro conservazione non sia richiesta dalla legge, come la risoluzione delle controversie o il rispetto delle regole antifrode.

Protocolli di backup e risposta agli incidenti

I backup automatici vengono programmati quotidianamente e archiviati in data center geograficamente separati per garantire la continuità aziendale. In caso di incidente di sicurezza, vengono fornite notifiche e supporto immediati ai titolari di account interessati e tutte le autorità competenti vengono informate, se necessario. Audit regolari e indipendenti verificano l'efficacia delle misure di protezione, garantendo una gestione sicura dei dati € e personali.

Quali tipi di informazioni utente vengono condivise con terze parti

Fornire solo identificatori personali, come nome completo e indirizzo e-mail verificato, ai partner che assistono nella verifica dell'account o nell'elaborazione sicura dei pagamenti. Questi partner rispettano gli standard legali locali e non ricevono mai dati finanziari sensibili come il numero completo della carta o il codice di sicurezza. Gli intermediari di pagamento possono visualizzare solo parti delle informazioni sulla transazione, ad esempio la provenienza del trasferimento €, se richiesto dalle leggi antifrode Italia. Per migliorare l'esperienza utente e le prestazioni del sistema, ai fornitori di analisi potrebbe essere concesso un accesso limitato a metriche comportamentali anonime, come il tipo di dispositivo, la durata della sessione e le preferenze di gioco. Queste terze parti non ricevono alcun identificatore diretto, come un indirizzo di casa o un numero di telefono. Se Italia le forze dell'ordine o la legge fiscale lo richiedono, le autorità competenti possono ottenere determinati registri per rispettare la legge. Ciò include i registri delle attività dei conti o delle transazioni che coinvolgono €, ma solo quando il governo li richiede.

Come controllare le impostazioni di condivisione

Puoi modificare le autorizzazioni per i messaggi di marketing o rimuoverle dalle impostazioni del tuo profilo. Se desideri saperne di più su come vengono condivise le tue informazioni o su come esercitare i tuoi diritti su di esse, utilizza il modulo online per contattare l'assistenza.

Diritti dell'utente: accesso, modifica ed eliminazione dei dati

Per visualizzare le informazioni personali collegate al tuo account, invia una richiesta tramite la dashboard dell'account o chiama il servizio clienti. Potrebbe essere necessario mostrare una prova di identità per confermare la richiesta e proteggere le tue informazioni. Se noti che i tuoi dati personali sono errati o necessitano di essere aggiornati, fallo tramite le impostazioni del tuo profilo ogni volta che puoi. Se non puoi apportare modifiche online, invia una richiesta scritta al nostro team di supporto in modo che le modifiche possano essere apportate nei nostri archivi. Se desideri eliminare le tue informazioni dai nostri sistemi, puoi farlo compilando il modulo o scrivendo all'assistenza. Per ragioni legali e normative, potrebbe essere necessario conservare alcune informazioni, come seguire le leggi Italia contro frodi e transazioni o dover congelare € i saldi che non sono stati risolti. Tutte le richieste vengono gestite entro i termini stabiliti dalla legge, che solitamente sono entro 30 giorni. Puoi anche chiedere informazioni sullo stato della tua richiesta in qualsiasi momento. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all'autorità per la protezione dei dati in Italia.

Gestione dei cookie: modifica delle impostazioni di monitoraggio

Modifica spesso le impostazioni del tuo browser per decidere quali cookie possono raccogliere informazioni su come utilizzi il web. La maggior parte dei browser moderni consente di bloccare le tecnologie di tracciamento di terze parti, cancellare la cronologia di navigazione e impostare autorizzazioni diverse per ciascun sito web. Puoi sempre accedere al pannello di consenso dei cookie dalla dashboard dell'account. Qui puoi attivare o disattivare categorie come marketing, analisi e strumenti funzionali. Le modifiche hanno effetto immediato per le future sessioni di navigazione.

Disattivare le tecnologie che non sono necessarie

Per interrompere la raccolta di informazioni non necessarie, disattivare i tipi di cookie opzionali nell'interfaccia di consenso. Per far funzionare il tuo account, conserviamo i cookie principali necessari per transazioni sicure e per mantenere il saldo in €. Se desideri un maggiore controllo, dai un'occhiata ai plug-in del browser locale o ai componenti aggiuntivi per la privacy che impediscono l'esecuzione di determinati script di tracciamento. Tieni presente che disattivare alcune funzionalità potrebbe modificare l'aspetto e il funzionamento del sito.

Scadenza dei cookie e cancellazione manuale

La maggior parte dei cookie di tracciamento si elimineranno automaticamente dopo un certo periodo di tempo, che può variare da 24 ore per i dati della sessione a 12 mesi per le preferenze. Per una rimozione immediata, cancella tutti i cookie memorizzati tramite le impostazioni del browser o tramite la funzione di rimozione dedicata della piattaforma. Per i giocatori Italiano che desiderano rispettare la privacy secondo la normativa Italia, consultare il centro assistenza del sito per indicazioni localizzate sulla gestione dei cookie e delle impronte digitali.

Come Betfred Casino protegge le informazioni personali dei bambini

Ai minori di 18 anni non è consentito creare un account o fornire informazioni personali su questo sito web. Quando le procedure di verifica rilevano che un minore sta tentando di registrarsi, il profilo viene sempre sospeso e tutti i saldi in € vengono congelati fino al completamento di un'indagine completa. Non dovrebbero mai esserci comunicazioni o offerte promozionali inviate a persone che non hanno l'età legale. Se sospetti che un minore abbia avuto accesso alla piattaforma o fornito identificatori personali, avvisa immediatamente il servizio clienti per una rimozione accelerata e la salvaguardia dei relativi documenti.

Processi in atto per prevenire l’accesso dei minorenni

Non appena si scopre che le informazioni inviate riguardano minori, vengono cancellate in conformità con la legge Italia. Non è possibile che informazioni sui bambini vengano conservate, archiviate o inviate intenzionalmente.

Contattare il supporto in merito a questioni relative all'informativa sulla privacy

Contatta direttamente l'assistenza clienti utilizzando il modulo di richiesta online sicuro nella dashboard del tuo account per segnalare un problema relativo alla privacy. Includi dettagli specifici come la sezione in questione, il tipo di informazioni coinvolte e il metodo di contatto preferito per il follow-up. Per accedere alla chat live in caso di situazioni urgenti, clicca sull'icona nell'angolo in basso a destra di qualsiasi pagina. Email [email protected] per richieste di documenti, invii di correzioni o richieste di revoca del consenso. Allegare la documentazione di supporto, se necessario. Chiama la hotline elencata nella pagina “Contattaci” per assistenza immediata –sii pronto a confermare la tua identità per motivi di privacy. Per la corrispondenza scritta, inviare lettere all'indirizzo della sede legale riportato nel piè di pagina del sito. Contrassegnare chiaramente la busta come “Riservato – Richiesta sulla privacy” per garantire una corretta gestione. Se hai bisogno di supporto nella tua lingua locale, richiedi assistenza a un consulente che abbia familiarità con la tua regione. Sono disponibili opzioni multilingue per i titolari di conti provenienti da diversi Paesi. Per monitorare lo stato della tua query, conserva gli ID dei casi e i numeri di riferimento che ti fornisce il team di supporto. In questo modo si garantisce che le richieste vengano gestite correttamente e nei tempi richiesti.